Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana údajov a súlad s GDPR

Maison Perfumes rešpektuje vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679).

1. Prevádzkovateľ údajov

Maison Perfumes
Bratislava, Moskovska 12, 811 08, Slovensko
E-mail: info@maison-perfumes.com
Telefón: +421 950 415 520

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri zadaní objednávky alebo kontaktovaní nás zhromažďujeme: meno, e-mailovú adresu, doručovaciu adresu, telefónne číslo (voliteľné), platobné údaje (spracúvané bezpečne, my ich neuchovávame), históriu objednávok, komunikáciu s podporou.

3. Prečo ich zhromažďujeme (právny základ)

Na: (a) plnenie kúpnej zmluvy, (b) plnenie zákonných povinností (fakturácia a dane v EÚ), (c) na základe vášho súhlasu (marketingové e-maily, newsletter), (d) prevenciu podvodov a zabezpečenie transakcií.

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Údaje o objednávkach: 7 rokov (vyžadované na daňové a účtovné účely)
Odberatelia e-mailov: až do odhlásenia
Otázky na podporu: 2 roky po vyriešení
Platobné údaje: neuchovávame (spracúva PayPal/banka, po transakcii sa vymažú)

5. Spracovatelia údajov a tretie strany

Používame dôveryhodných poskytovateľov služieb: Websupport.sk (webhosting, e-mail), PayPal (spracovanie platieb), WP Mail SMTP (doručovanie e-mailov), Google Analytics (analytika). Všetci sú zmluvne viazaní dohodami o ochrane údajov.

6. Vaše práva v oblasti ochrany údajov (GDPR)

Máte právo na:
• prístup k vašim osobným údajom
• opravu nepresných údajov
• žiadosť o vymazanie (právo na zabudnutie)
• obmedzenie spracovania
• prenosnosť údajov (získanie vašich údajov)
• odvolanie súhlasu
• podanie sťažnosti miestnemu úradu na ochranu osobných údajov

7. Bezpečnosť údajov

Zavádzame primerané bezpečnostné opatrenia. Žiadny prenos údajov však nie je 100% bezpečný. Používajte silné heslá a chráňte svoj účet.

8. Cookies a sledovanie

Podrobnosti o používaní cookies a analytiky nájdete v našich Zásadách používania cookies.

9. Údaje detí

Naša služba nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje sú uložené v rámci EÚ. Bez primeraných záruk neprebiehajú prenosy do krajín mimo EÚ.

11. Kontakt a sťažnosti

Otázky ohľadom týchto zásad? Kontaktujte nás: info@maison-perfumes.com alebo +421 950 415 520
Sťažnosť môžete podať na miestnom úrade na ochranu osobných údajov.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Ďalšie používanie služby znamená súhlas so zmenami.