Politique de Confidentialité

Protection des Données et Conformité RGPD

Maison Perfumes respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

1. Responsable du Traitement

Maison Perfumes
Bratislava, Moskovska 12, 81108, Slovaquie
E-mail : info@maison-perfumes.com
Téléphone : +421 950 415 520

2. Quelles Données Nous Collectons

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous collectons : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (facultatif), informations de paiement (traitées de manière sécurisée, non conservées par nous), historique des commandes, communications d’assistance.

3. Pourquoi Nous les Collectons (Base Légale)

Pour : (a) exécuter votre contrat d’achat, (b) respecter nos obligations légales (facturation UE, exigences fiscales), (c) avec votre consentement (e-mails marketing, newsletter), (d) prévenir la fraude et sécuriser les transactions.

4. Durée de Conservation de Vos Données

Données de commande : 7 ans (requis à des fins fiscales/de facturation)
Abonnés e-mail : jusqu’à votre désabonnement
Demandes d’assistance : 2 ans après résolution
Informations de paiement : non conservées (traitées par PayPal/la banque, supprimées après la transaction)

5. Sous-traitants et Tiers

Nous faisons appel à des prestataires de confiance : Websupport.sk (hébergement web, e-mail), PayPal (traitement des paiements), WP Mail SMTP (envoi d’e-mails), Google Analytics (analyse d’audience). Tous sont liés contractuellement par des accords de protection des données.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander leur suppression (droit à l’oubli)
• Limiter le traitement
• Bénéficier de la portabilité des données (recevoir vos données)
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables. Cependant, aucune transmission n’est sécurisée à 100 %. Utilisez des mots de passe robustes et protégez votre compte.

8. Cookies et Suivi

Consultez notre Politique de Cookies pour le détail de notre utilisation des cookies et de l’analyse d’audience.

9. Données des Mineurs

Notre service ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont stockées au sein de l’UE. Aucun transfert vers des pays hors UE sans garanties adéquates.

11. Contact et Réclamations

Des questions sur cette politique ? Contactez : info@maison-perfumes.com ou +421 950 415 520
Pour déposer une plainte, contactez votre autorité locale de protection des données.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des modifications.