Informativa sulla Privacy

Protezione dei Dati e Conformità GDPR

Maison Perfumes rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR (Regolamento (UE) 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

Maison Perfumes
Bratislava, Moskovska 12, 81108, Slovacchia
E-mail: info@maison-perfumes.com
Telefono: +421 950 415 520

2. Quali Dati Raccogliamo

Quando effettui un ordine o ci contatti, raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, numero di telefono (facoltativo), informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro, non conservate da noi), cronologia degli ordini, comunicazioni di assistenza.

3. Perché li Raccogliamo (Base Giuridica)

Per: (a) eseguire il tuo contratto d’acquisto, (b) rispettare i nostri obblighi legali (fatturazione UE, requisiti fiscali), (c) con il tuo consenso (e-mail di marketing, newsletter), (d) prevenire frodi e proteggere le transazioni.

4. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Dati d’ordine: 7 anni (richiesto per finalità fiscali/di fatturazione)
Iscritti e-mail: fino alla disiscrizione
Richieste di assistenza: 2 anni dopo la risoluzione
Informazioni di pagamento: non conservate (elaborate da PayPal/banca, eliminate dopo la transazione)

5. Responsabili del Trattamento e Terze Parti

Ci avvaliamo di fornitori di fiducia: Websupport.sk (hosting web, e-mail), PayPal (elaborazione pagamenti), WP Mail SMTP (invio e-mail), Omnisend (email marketing), Google Analytics (analisi del traffico). Tutti sono vincolati contrattualmente da accordi di protezione dei dati.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inesatti
• Richiederne la cancellazione (diritto all’oblio)
• Limitare il trattamento
• Beneficiare della portabilità dei dati (ricevere i tuoi dati)
• Revocare il consenso
• Presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli. Tuttavia, nessuna trasmissione è sicura al 100%. Usa password robuste e proteggi il tuo account.

8. Cookie e Tracciamento

Consulta la nostra Politica sui Cookie per i dettagli sull’uso di cookie e analisi del traffico.

Google Analytics e Google Signals. Utilizziamo Google Analytics con Google Signals attivo. Se hai effettuato l’accesso a un account Google con la personalizzazione degli annunci attivata, Google può associare la tua visita al tuo account Google per fornirci statistiche e dati demografici aggregati e consentire il remarketing. Non ci viene trasmesso alcun dato che ti identifichi personalmente. Puoi gestire questa impostazione nelle “Impostazioni annunci” del tuo account Google e tramite il nostro banner per il consenso ai cookie, dove puoi rifiutare i cookie analitici e di marketing.

Remarketing Google Ads. Con il tuo consenso ai cookie di marketing utilizziamo il tag di remarketing di Google Ads per mostrarti i nostri annunci su Google e sui siti partner. Senza il tuo consenso, a Google vengono inviati solo segnali di consenso privi di cookie e non identificativi. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il banner per il consenso ai cookie.

Email marketing (Omnisend). Usiamo Omnisend per inviare email di marketing e promemoria del carrello. Vieni aggiunto/a alla nostra mailing list solo se ti iscrivi tramite il nostro modulo (e confermi l’iscrizione con l’email che ti inviamo) oppure se selezioni tu stesso/a la casella marketing, non preselezionata, al checkout; puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento con il link presente in ogni email o scrivendo a info@maison-perfumes.com. Se accetti i cookie di marketing, sul nostro sito vengono caricati gli script e i cookie di Omnisend (ad esempio omnisendSessionID) per mostrare il modulo di iscrizione, riconoscere chi torna a visitarci e collegare un checkout avviato all’indirizzo email che hai inserito, così da poter inviare promemoria del carrello agli iscritti; senza il tuo consenso al marketing questi script non vengono caricati. Quando effettui un ordine, i dati dell’ordine e di contatto vengono trasmessi a Omnisend per mantenere la tua scheda cliente; questo non ti iscrive alle email di marketing. Omnisend agisce per nostro conto come responsabile del trattamento in base a un accordo sul trattamento dei dati; gli eventuali trasferimenti di dati fuori dall’UE sono coperti da garanzie adeguate.

9. Dati dei Minori

Il nostro servizio non è rivolto a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono conservati all’interno dell’UE. Nessun trasferimento verso paesi extra-UE senza garanzie adeguate.

11. Contatti e Reclami

Domande su questa informativa? Contatta: info@maison-perfumes.com o +421 950 415 520
Per presentare un reclamo, contatta la tua autorità locale di protezione dei dati.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.