Datenschutzerklärung

Datenschutz & DSGVO-Konformität

Maison Perfumes respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Maison Perfumes
Bratislava, Moskovska 12, 81108, Slowakei
E-Mail: info@maison-perfumes.com
Telefon: +421 950 415 520

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet, nicht von uns gespeichert), Bestellhistorie, Support-Kommunikation.

3. Warum wir diese Daten erheben (Rechtsgrundlage)

Um: (a) Ihren Kaufvertrag zu erfüllen, (b) gesetzlichen Pflichten nachzukommen (EU-Rechnungsstellung, steuerliche Anforderungen), (c) mit Ihrer Einwilligung (Marketing-E-Mails, Newsletter), (d) Betrug zu verhindern und Transaktionen abzusichern.

4. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Bestelldaten: 7 Jahre (erforderlich für Steuer-/Rechnungszwecke)
E-Mail-Abonnenten: Bis zum Abbestellen
Support-Anfragen: 2 Jahre nach Abschluss
Zahlungsinformationen: Nicht gespeichert (verarbeitet durch PayPal/Bank, nach der Transaktion gelöscht)

5. Auftragsverarbeiter & Dritte

Wir nutzen vertrauenswürdige Dienstleister: Websupport.sk (Webhosting, E-Mail), PayPal (Zahlungsabwicklung), WP Mail SMTP (E-Mail-Zustellung), Omnisend (E-Mail-Marketing), Google Analytics (Analyse). Alle sind vertraglich an Datenschutzvereinbarungen gebunden.

6. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten)
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um. Dennoch ist keine Übertragung zu 100 % sicher. Verwenden Sie starke Passwörter und halten Sie Ihr Konto sicher.

8. Cookies & Tracking

Weitere Details zur Verwendung von Cookies und Analyse-Tools finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Google Analytics & Google Signals. Wir verwenden Google Analytics mit aktivierten Google Signals. Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind und die personalisierte Werbung aktiviert haben, kann Google Ihren Besuch mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, um uns zusammengefasste Analyse- und demografische Daten bereitzustellen und Remarketing zu ermöglichen. Dabei werden uns keine Daten übermittelt, die Sie persönlich identifizieren. Sie können dies in den „Werbeeinstellungen“ Ihres Google-Kontos sowie über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten, in dem Sie Analyse- und Marketing-Cookies ablehnen können.

Google-Ads-Remarketing. Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies verwenden wir das Google-Ads-Remarketing-Tag, um Ihnen unsere Anzeigen auf Google und Partnerwebsites zu zeigen. Ohne Ihre Einwilligung werden nur cookielose, nicht identifizierende Einwilligungssignale an Google übermittelt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Einwilligungsbanner ändern.

E-Mail-Marketing (Omnisend). Für Marketing-E-Mails und Warenkorb-Erinnerungen nutzen wir Omnisend. Sie werden nur dann in unseren Verteiler aufgenommen, wenn Sie sich über unser Anmeldeformular anmelden (und die Anmeldung über die von uns gesendete E-Mail bestätigen) oder im Checkout das nicht vorausgewählte Marketing-Kästchen selbst anklicken; Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@maison-perfumes.com abmelden. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, werden Skripte und Cookies von Omnisend (z. B. omnisendSessionID) geladen, um das Anmeldeformular anzuzeigen, wiederkehrende Besucher zu erkennen und einen begonnenen Checkout mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse zu verknüpfen, damit wir Abonnenten Warenkorb-Erinnerungen senden können; ohne Ihre Einwilligung in Marketing werden diese Skripte nicht geladen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Bestell- und Kontaktdaten zur Pflege Ihres Kundendatensatzes an Omnisend übermittelt; dadurch werden Sie nicht für Marketing-E-Mails angemeldet. Omnisend handelt für uns als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; Datenübermittlungen außerhalb der EU, sofern es sie gibt, sind durch geeignete Garantien abgesichert.

9. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden innerhalb der EU gespeichert. Keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU ohne angemessene Garantien.

11. Kontakt & Beschwerden

Fragen zu dieser Richtlinie? Kontakt: info@maison-perfumes.com oder +421 950 415 520
Um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung bedeutet die Annahme der Änderungen.